Minden esetben minimum 1-1,5 órás üzemidővel lehet számolni használt akkumulátorok esetében.

Konkrét képet nem tudunk küldeni, minősítési kategóriák fül alatt, megtalálhatóak a leggyakrabban előforduló szépséghibák.

Az oldalunkon található garanciabejelentő kitöltés után, ingyenesen háztól házig szállítjuk vagy személyesen átadják a szervizes kollégáknak.

Igen. Legfőképpen külföldi nagyvállalatoknál, irodai környezetben voltak a laptopok és PC-k használva. Ezeket a gépeket külföldön sokkal gyakrabban (pár évente) cserélik, mint hazánkban. Ezeket a gépeket vásároljuk föl és varázsoljuk újszerűvé.

Igen, előzetes megrendelést követően. Címünk: 2142 Nagytarcsa Neumann János utca 4.

A csomagokat GLS futárszolgálattal küldjük.

Kérlek írj egy e-mailt az ugyfelszolgalat@pcarena.hu e-mailcímre.

Igen. Monitorok esetén táp és monitorkábelt, laptop esetében tápkábelt és töltőt, valamint PC esetében tápkábelt biztosítunk.

Ha Windows-al kérted a készüléked, akkor előtelepítjük, de aktiválnod neked kell a készülékre ragasztott címke segítségével.

Kérlek a weboldalunkon keresztül tölts ki egy garancia bejelentő lapot és a lehető leghamarabb intézkedni fogunk: https://www.pcarena.hu/garancia-bejelento

Székhelyünkön, 2142 Nagytarcsa Neumann János utca 4. 

A szervizelés idejét azután tudjuk meghatározni, miután kollégáink bevizsgálták a készüléket.

Alap esetben csak a nálunk vásárolt termékeket szervizeljük. Kérjük, hogy ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot és megpróbálunk segíteni.

Igen. Minden termékre minimum 1 év teljeskörű háztól-házig garanciát vállalunk (kivéve akkumlátor). Ezen felül opcionálisan kérhető +2 év garancia.

A készülék esetleges meghibásodása esetén (kivéve akkumlátor) ingyenes futárt küldünk az eszközért, amit szervízünkbe szállítunk, majd javítás után visszaküldjük az ügyfélnek.

Nem. A garancia nem terjed ki az akkumlátor meghibásodására. Ha a vásárlást követő 1 hónapon belül bármilyen probléma akad az akkumlátorral, akkor azt cseréljük. Ennél hosszabb idő után nem tudjuk az alkatrészt cserélni.

Garantáljuk, hogy a készülék 1-1,5 óráig bírni fogja hálózati adapter nélkül.

A termék kézhezvételéhez számított 30 napon belül tudsz indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

Tesztelési és tisztítási folyamaton keresztül ment, műszakilag kifogástalanul működő, kisebb esztétikai hibákkal értékesített eszköz. További részletekért kattints ide > https://www.pcarena.hu/minosegikategoriak

Kisebb karc és/vagy kisebb folt a kijelzőn, kisebb karc/kopás vagy horpadás a burkolaton További részletekért kattints ide > https://www.pcarena.hu/minosegikategoriak